Politica di Reso e Rimborso

1. Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

2. Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta a Y.E.P. DI VOMERO GERMANO, utilizzando i seguenti contatti:

• E-mail: germanovomero@gmail.com
• PEC: germanovomero@pec.it

Nella comunicazione, specifica il tuo nome, l’indirizzo, il numero d’ordine e i prodotti da restituire.

3. Restituzione dei Prodotti
Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, dovrai restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai comunicato la tua decisione di recedere. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

4. Condizioni dei Prodotti Restituiti
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, nella loro confezione originale e con eventuali etichette attaccate. Ci riserviamo il diritto di non accettare il reso se i prodotti non soddisfano queste condizioni.

5. Rimborso
Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità dei prodotti, provvederemo a rimborsarti l’importo pagato, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso.

6. Eccezioni
Non è possibile esercitare il diritto di recesso per i seguenti prodotti:

• Prodotti personalizzati o su misura.
• Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene o salute una volta aperti (es. prodotti cosmetici).

7. Contatti
Per ulteriori informazioni o domande riguardanti i resi e i rimborsi, non esitare a contattarci:

• Telefono: 3490905268
• E-mail: germanovomero@gmail.com

Grazie per aver scelto Y.E.P. DI VOMERO GERMANO. Siamo qui per assisterti!

Y.E.P. DI VOMERO GERMANO
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